Dr Grou Chirurgien Dentiste - Colmar

Charlène S

Rendez vous en urgence pour ma fille de 8 ans qui a visiblement une grosse infection vu sa joue très enflée. On commence par observer la zone douloureuse avec un petit miroir qui tombe plusieurs fois sur ma fille mais qu'on remet dans la bouche sans nettoyage, on repassera pour l'hygiène. Ensuite, radio. Ma fille pleure de douleur à cause du manque de douceur du dentiste, mon mari est doucement en train de monter en pression. Le dentiste nous informe qu'il va falloir percer la dent, on s'étonne puisque, jusqu'à présent, aucun dentiste n'a jamais commencé un soin sur une dent infectée donc nous posons la question. Réponse : est ce que vous êtes dentiste ? Quand on vient chez le dentiste, on écoute et c'est tout. Finalement, nous ressortons avec une ordonnance d'antibiotiques et la ferme intention de ne plus mettre un pied là bas. Quand on a un métier en contact avec les gens, le minimum est de répondre aux questions, surtout lorsqu'on s'inquiète pour un enfant !!

Suite à la réponse du dentiste : apprenez à prendre les questions de vos patients en considération, ça vous sera utile. Le simple fait de poser une question ne démontre aucun manque de respect, à moins que vous ne soyez pas sûr de ce que vous faites !

camille muller

Le docteur ne m'a même pas touché il a regardé mes dents à sourit et m'a dit qu'il n'y toucherais pas car il y avait du tartre et me sort un devis à 400€ pas de radio sur place je sors au bout de 5 minutes dans le cabinet avec un paiement à 80€ et un devis.
J'ai été prise chez le Dr SECEN et elle m'a soignée sans attendre et sans hésiter.

Léonnie Guipet

Supers dentistes, très arrangeants, disponibles et attentifs. Le travail est impeccable. Un couple fort sympathique qui sait mettre à l'aise tout en gardant un grand professionnalisme.
J'ai surtout côtoyé Mme Grou et j'ai grandement apprécié sa grande implication, en particulier pour le travail concernant mes facettes en résine. J'en suis très contente et je peux afficher fièrement mon sourire à présent.
Je recommande vivement pour les caries, inlay/onlay, couronne, extraction des dents de sagesse et surtout pour les facettes. Si vous souhaitez un beau sourire, foncez !

Myla Myla

Suivie depuis un bon moment et j'avoue que je n'ai plus "peur" d'aller chez le dentiste. Les Grou sont un couple de professionnels absolument adorables. Souriants et ouverts, ils font tout pour qu'on se sente bien. J'apprécie également la propreté du cabinet. En ce qui concerne les soins, j'aime beaucoup le fait de ne pas expédier les clients ! Ils prennent leur temps et sont perfectionnistes. J'aime aussi quand ils mettent de la musique pendant les soins.
Pour finir, ils sont à présent accompagnés d'une assistante dentaire qui est fort sympathique 🙂

Freeway

5min de consultation pour repartir avec un devis à 800 euros et mon mal de dent.
Aucune empathie, a fait une radio d'une dent mais n'avait plus le temps de faire une radio d'une de mes autres dents qui est douloureuse. Donc pas de traitement immédiat, rien. Prenez des Dolipranes, merci Madame, je n'y avait pas pensé.

Je ne peux répondre donc j'écris à nouveau.
La consultation n'a pris que 5min, le temps de me faire une radio. Vous n'avez même pas pris le temps de lire le dossier que j'ai dû remplir en arrivant. Si vous m'aviez écouté vous auriez compris que je souffre. Ou alors ça vous amuse de laisser repartir un patient avec ses douleurs ?

Joseph Tomasino

Bienveillant et professionnel, le couple dispose de matériel dernier cri et recherche sans cesse à se perfectionner.
Le travail est d’un niveau tellement élevé, qu’il est difficile de trouver équivalent dans un rayon de 30 km. Ce sont des dentistes « nouvelle génération » qui prennent le temps d’expliquer. Ce ne sont pas que des praticiens mais aussi des passionnés.
Même les enfants se sentent à l’aise…je trouve ça génial!

Camille Thuet

Parfaite extraction pour les dents de sagesse! Excellente mise en confiance du dentiste & beaucoup de douceur pour faire l'anesthésie.Tout s'est parfaitement bien passé: je recommande ?

Cecilia BAN

Très bons dentistes professionnels et à l'écoute, conseils et suivi au top. Cabinet très propre, doté des équipements dernier cri. Ce sont des vraies spécialistes diplômés en Parodontologie (les seuls à Colmar et environs) et Implants. Très contente de les avoir découvert et de leur travail.