Opticien IVRY-SUR-SEINE - Optical Center - Ivry-sur-Seine

Khady Sokhna

Je suis passé ce matin pour qu’on me resserre mes lunette, reçu par 1 jeune fille qui m’a demandé « avez-vous acheté les lunette chez nous » ma réponse non, elle est partie 10 seconde avec les lunettes revenue m’a remise les lunettes, j’ai été surprise mais n’a rien dit j’ai quand même essayé, après 30 mn de les avoir portés, j’ai constaté que rien n’avait changer et en plus elle avait trop courbé le bout de la branche et cela fait très mal. La question est faut il forcément avoir acheté les lunettes chez vous pour bénéficier de ce services ? Qui est chez tous les opticiens gratuit et est bien fait. Si vous ne le faite que pour vos clients noté le, comme ça c’est claire.
Cordialement.
Très très déçu.

Wilson Chong

Je suis venu ce matin pour savoir si je pouvais faire monter les verres d'une paire de lunettes avec lesquels je vois le mieux sur une autre monture plus adaptée. Résultat la personne qui m'a reçu à cassée mon verre gauche et s'est excusé en me disant que c'était le risque et au revoir. Aucune solution de remplacement ou de dédommagement je suis reparti avec une paire de lunettes qui n'avait plus qu'un verre et démerdez vous... Quelle erreur ! d'être venu dans ce magasin....

suryal pavy

J’ai effectué plusieurs lunette chez eux, j’ai toujours été très bien reçu, et je reviens systématiquement!
Le « suivi » est génial aussi, dès que j’ai un souci je reviens et l’accueil y est toujours parfait.
Mention spécial à Alice qui s’est toujours très bien occupé de nous.
Je recommande les yeux fermés !

Davide Soggiorno

Accueil parfaite, accompagnement dans le choix et des très bons conseils. J ai été conseille par M Anthony, un véritable specialiste .

Cindy Vasseur

Mes parents sont venu aujourd’hui dans la fin d’après-midi pour récupérer mes lunette il sont était accueilli par une dame très désagréable qui a ma parler à mes parents je trouve sa inadmissible est pour vous dire que vous venez de perdre 3 client(e)s alors que on vient chez vous à chaque fois pour faire les paires de lunettes enfin .

Par conte j’ai bien était accueilli par Mme Alice très souriante et très professionnelle.

Adam Baba

Franchement cette boutique est juste incroyable. Toute l’équipe est gentille et merveilleuse ! L’équipe a beaucoup d’empathie, patiente et super chaleureuse sans oublier leur déontologie respectée à la lettre.

Pour ma part, ma conseillère est Alice et franchement elle est incroyablement gentille, extrêmement patiente, professionnelle, ayant beaucoup d’empathie avec beaucoup de prestance et de l’élégance ! Je serais toujours un client Fidel !!! ☺️

De la part de Eden.

Estelle J

Une équipe irréprochable et bienveillante !
Je suis revenue plusieurs fois en raison de leur service au top notamment grâce à Myriam qui est une personne à l’écoute et qui donne d’excellents conseils.
Je recommande vivement cet endroit !

myriam mahfouf

Cliente depuis un an. Accueil très agréable de la part du jeune homme, a rapidement résolu mon problème, vraiment à l’écoute! Il faudrait plus de personnes comme lui dans votre centre.
En revanche, La jeune maghrébine, qui au lieu de bien vendre ses lunettes conseiller les clients sur les montures.. s’amuse à critiquer le centre d’à côté! Une honte! Il s’agirait de ne pas parler de cette manière d’autant plus que VOS clients peuvent y aller et y travailler! Car ils sont situés à même pas 5min l’un de l’autre. Honte à elle!