Opticien Rambouillet | Alain Afflelou - Rambouillet

Yvan Lap

Je recommande vivement Alain Afflelou à Rambouillet. L'équipe est extrêmement professionnelle. Ils ont pris le temps de vérifier ma correction de vue, qui n'était pas tout à fait correcte suite à ma visite chez l'ophtalmologue et une première commande de verres, ils ont fait les ajustements nécessaires et ont trouvé la correction qui me convient. Leur service après-vente est impeccable, et ils ont été très patients pour répondre à toutes mes questions. Un grand merci pour leur écoute et leur expertise.

Murielle ZYLA

Bon accueil, beaucoup de choix, conseillère très professionnelle et très sympathique.
Malheureusement 3 semaines pour obtenir ses lunettes, c est quand même très long, partout où j ai été il faut compter 8 jours à peine, à croire que si vous prenez le 100% santé et bien vous passez après les autres, c est bien dommage ? et pas très commercial ....

Severine Fourrier

Accueillante et de très bons conseils, j'étais perdue entre qualité de verre (en plus avec plusieurs corrections), montures et prise en charge caisse et mutuelle, je suis ravie des choix faits sur leurs recommandations et un sav au top .
Merci, je conseille a 100%

Crina IVAN

Équipe au top ! Accueil et conseils impeccable ! Beaucoup des choix et si nous ne trouvons notre bonheur au magasin, nous sommes accompagné par les professionnels pour choisir sur internet ! Merci à vous !

Valérie Lallier

Très bon accueil!
Proche du client et à l’écoute.
Je recommande.
J’y suis venue sans rdv et l’effet a été concluant!
Merci.
Ne changez rien.

Éric Navarre

Accueil chaleureux, conseils de pro sur toutes mes demandes techniques ou commerciales, c'est un plaisir de vous ramener désormais ma fille après vous être occupés de moi.
Ne changez rien !

philippe LEFEVRE

A Fuir , pour mon épouse, deux fois de suite des erreurs sur la commande des verres avec le culot de dire que c'est surement à cause du médecin, mais au final non :je passe les délais que cela à demandé mais a noter : pas une excuse, ce n'est pas ma faute de toute manière ... et bien si Mme la directrice adjointe.
Pour moi, très ambigue sur le prix des lunettes Afflelou car a la question "voulez vous une deuxième paire pour un euro de plus" (comme la pub), bien imbécile celui qui dirait non mais je n'ai pas choisi la monture de marque Afflelou au bon prix et sans aucune mise en garde (qui aurait été le bienvenue) je paye au finale la seconde paire supplémentaire à 50% du tarif classique, mais bon je me suis fait faisandé mais cette seconde paire permet d’accéder au solaire ... Comble de tous cela, une gravure de chiffres gênante sont sur les verres. je retourne voir mon interlocutrice favorite, co responsable du magasin et là même réponse que pour mon épouse, c'est pas moi, c'est normal ... presque vieux manant, je m'en carre l'Allium cepa. Bon sur le principe je ne suis pas spécialiste des lunettes progressives mais il va falloir m'expliquer pourquoi je n'ai pas la même chose sur l'autre paire. 50 % d'une paire inutilisable, c'est chèr payé (pas comme dans la pub).

Guillaume G

Un peu mitigé de mon expérience dans cette boutique. Lors de mon premier passage j'ai été accueilli par un homme, très gentil, sympathique, de bonne volonté mais clairement pas assez formé. Pas aidé par le matériel, lent, buggé, il ne l'a pas beaucoup été non plus par ses 4 camarades féminines qui préféreraient rigoler entre elles plutôt que de venir l'aider. Elles fuyaient clairement nos regards et ne souhaitaient surtout pas intervenir. Ce fut très gênant pour lui et très agaçant pour moi. Si ce n'avait pas été pour récompenser tout le temps qu'il avait passé pour moi, je serais parti. Je trouve anormal de lâcher seul un personnel pas assez formé, et quand c'est le cas que personne ne vienne l'aider est énervant pour lui comme pour le client.
Pour ce qui a été du délai de réalisation de la commande annoncé il a été très rapide, même plus que ce qui avait été annoncé, et ça c'est très appréciable.
La dame qui s'est occupée de moi au deuxième passage a été parfaite, très souriante, aimable et rapide.

Au final un peu plus de cohésion entre les personnels, de formation et d'accompagnement des nouveaux rendraient cette boutique excellente.

Je mets tout de même 4 étoiles pour ne pas trop baisser la note du magasin.