S.O.S Médecins Pau - Pau

P G

Si vous espérez avoir un rdv dans la journée, il faut appeler avant 8h même si le cabinet n'ouvre qu'à 9h. La prise de rdv se fait plus tôt c'est pour cela qu'à 9h, la prise de rdv est déjà complète pour la journée.
La secrétaire qui a l'air aimable, ne fait pas attention à l'ordre d'arrivée des patients. Elle n'est pas capable d'expliquer que les rdv se font par téléphone et non à l'accueil. Et fait donc perdre du temps aux patients qui attendent et qui respectent les directives...
Quant au médecin, il ne prends pas au sérieux les symptômes donnés et ne cherche pas à comprendre la douleur indiquée. Il nous fait limite passer pour des menteurs.
C'est dommage car c'est une association plus que pratique, qui permet d'éviter d'aller aux urgences pour quelque chose qui n'est sans doute pas si grave et d'alléger par la même occasion les urgences...

Estelle gassama

La prise de rendez-vous ouvre à 9h je téléphone donc à 9h30 j’appelle plus d’une quinzaine de fois , et je tombe encore et toujours sur le répondeur qui m’indique qu’il n’y a plus de place pour la journée donc impossible de prendre rendez-vous . Incompréhensible comment peut t’il déjà ne plus y avoir de prise de rendez-vous !

Laure Murcuillat

Depuis le samedi 16 novembre 2024, je n'ai de cesse de téléphoner SOS Médecins qui à ce jour, mardi 20 novembre courant est toujours injoignable ! Mise à part atterrir sur la boîte vocale qui m'indique diverses manipulations à faire pour obtenir satisfaction, je n'ai pas celle-ci ! D'autre part, je suis informée que les visites à domicile sont à saturation depuis le 1er jour de mon appel ! Je ne veux pas embouteiller les urgences pour une maladie chronique et quant à mon médecin traitant, il ne prend pas cela en considération ! Comment dois-je faire

Adrien Brunac

Accueil de la secrétaire désagréable, elle nous dit qu'il faut appeler pour prendre rdv , hors appel depuis l ouverture soit toutes les lignes pas disponible ou on attends au bout du fil un moment sans personne a la fin. Super .

Jennifer Becker

Mon mari avec son entorse se rend tant bien que mal chez le médecin et a 3 min précisément de retard. Ça arrive. Eux même nous font patienter 30 min.
Il s'en excuse.
Il tombe sur une doctoresse à l'air autoritaire qui l'incendie pour ses 3 min de retard et qui, pour le punir fait passer d'autres patients avant lui. Résultat 45 min d'attente avec notre bébé de 5 mois.
Une honte.

Mise à part cette personne à lunettes inhumaine, le reste du corps médicale présent est compétent, professionnel et humain.

Sandrine Hoang

Rdv rapide un dimanche soir à 21h, prise en charge à heure médecin très compétent, merci docteur Romain Chambon.

Céline

Franchement personnel compétent médecin au top bien organisé structure bien agencé vraiment rien à dire appart si c'est dommage qu'on peux prendre rdv nous même sur doctolib pcq les lignes sont saturés tout le temps ou presque ça permettrais de gagner du temps ?

constantine kouadio

Sos médecin je suis tombée ce matin sur une secrétaire une dame d’une douceur rien qu’à sa voix pas du tout agressif et le médecin Thierry Philippe jeune, courtois respectueux et d’une gentillesse. Merci infiniment pr votre aimabilité