Opticien STRASBOURG - Optical Center - Strasbourg

HERVE ATEBA

Ma copine m'ayant recommandé Optical Center, j'ai eu l'honneur et le plaisir d'être très bien accueilli par de vrais professionnels, à l'écoute des besoins du client. Patrice, Céline et Gabriel, vous faites honneur à votre profession et portez haut le cœur les valeurs que véhiculent Optical Center. Encore MERCI

Bohner Annabel Annabel

J’aime beaucoup y aller , magasin propre , lumineux, et un choix à perte de vue. Personnels très accueillants, un service d’excellence avec un bon café en prime , un accompagnement parfait . Merci Gabriel

Omar Abdelhannane

Un service 5 étoiles, ayant commandé du site internet Optical center dans ce magasin et ayant un problème pour venir les récupérer sur Strasbourg. La personne au téléphone a gentiment accepté de me faciliter la tache en renvoyant ma paire de lunettes dans un magasin Optical center dans une autre ville plus proche de moi. Merci pour l'écoute !

Anne-Mélodie TCHANGANG

Je suis passée y a deux jour. J’ai cassé ma paire de lunettes sans faire exprès et me suis dis que je vais les faire réparer car j’en ai besoin. Je précise que je suis une cliente fidèle et que toute famille et chez vous depuis longtemps ! On me demande ma carte vitale (chose normale) puis à un autre moment le monsieur me demande si je suis riche intellectuellement ou si j’ai vraiment de l’argent. Donc en soit on me demande si je suis bête ? Bref. Je ramène sur place ma paire avec la branche cassée et demande s’il est possible de la réparer avec celle-ci. Le gars ne me dit même pas que c’est impossible! Il prend juste la paire et me rajoute une branche qui n’est pas la même et me dit que je suis trop exigeante et que je vais payé un supplément ! Je trouve que c’est inacceptable ce type de comportement dans l’entreprise ! Donc maintenant je vais revenir chez vous récupérer ma branche ! De plus si réparer une paire de lunette est si difficile avec tout les éléments de la paire et qu’on ose me confisquer ma branche je trouve que c’est très déplacé et que c’est un manque de respect envers ma personne !!!!

Bref moi je ne veux plus que ce monsieur me serve car il n’est pas professionnel !! De plus je suis passée mardi à 14h.

Merci à la directrice (Camille) d’avoir réagit à mon problème ? en plus d’avoir un accueil, un suivi et un une réactivité incroyable

Jean-Louis Bacquet

Je n’ai jamais été client pourtant ma boite aux lettres est abreuvée de publicité papier non sollicitée, et ce malgré un « pas de pub ». Un comportement commercial digne d’être signalé à la CNIL : inadmissible d’être sur un fichier sans être client, sans oublier le désastre écologique.

Fouzia

Je viens pour récupérer mes lentilles que j’ai commandé je demande à un monsieur que je semblait déranger je suis cliente depuis plus de 15 ans chez vous la maison a bien changer apprenez à votre personnel à dire bonjour et à être souriant ils sont dans le commerce inadmissible ce genre d’accueil dans une enseigne comme la votre

MARIA CATHERINE Magroun (Tahar)

Optimal center en ville rue du vieux marché aux vins Strasbourg hé vous les conseille vivement accueil sympa le service au top et la manager Camille une vraie perle et routes son équipe et en pour les appareils auditif le top mon mari et très satisfait moi les lunettes de vue je suis cliente depuis des années j'ais essayer une ou deux fois d'autres non Optical Center sont au top
Merci à eux ....

V dSF

Mention spéciale pour Armin qui m'a réadapté mes branches de lunettes avec le sourire et un grand sens du service alors que cette paire n'a pas été achetée dans cette boutique.