Cabinet Dentaire TOP DENT - Dole

Marie Halatre

Je déconseille ce cabinet dentaire. Aucun dialogue, aucune communication, aucune bienveillance après leur avoir fait part de mon stress lors d'un précédent rendez-vous. Beaucoup de mal à comprendre la dentiste, aucune explication sur le soin qui va être pratiqué, comment cela va se dérouler, c'est si logique pour eux que ça doit l'être pour nous également. Il y règne un froid glacial, ce cabinet n'est vraiment pas fait pour les personnes anxieuses qui ont peur du dentiste, car visiblement, elles n'ont pas le temps pour l'empathie et la communication.

Sarah

Je n’étais pas cliente chez Top Dent, j’ai pu l’être avec un délai d’attente très correct.
J’avais deux dents énormément cassées, qui devaient être couronnées, le cabinet a su me trouver des créneaux toujours très rapidement pour chaque rendez-vous, afin que mes dents ne s’abîment pas d’avantages.
C’est le docteur UNLU qui s’est occupée de moi, avec son assistante Alison.
Je les remercie toutes les deux infiniment, elles sont toutes les deux très professionnelles et à l’écoute.
Et je remercie davantage Docteur UNLU pour la pose parfaite de ces belles couronnes, les couronnes sont très ressemblantes à des dents, elles se fondent parfaitement avec ma dentition.
Mes dents cassées étaient des dents du sourire, qui se voyaient lorsque je souriais.
Pour ceux qui ne sont pas encore client dans ce cabinet, je vous recommande vivement de l’être.

Bien cordialement

Mino Comte

je cherchais désespérément un cabinet dentaire … j ai tel à top dent: rv sous 10jours..puis proposition de pivots .. devis…
et en 5 rv les pivots sont posés.., travail satisfaisant… accueil chaleureux et rv respectés…
merci au dr Rusu et son assistante pour leur professionnalisme.. leur gentillesse..
j ai bcp apprécié.. .. et surtout toujours attentives de ne pas nous faire souffrir…
si besoin je reviendrai avec plaisir
merci encore

aline gros

Je raconte mon parcours chez eux..
Je travaille pour la mairie j’ ai une couronne qui tombe j’ appelle pour la receller.
Celle ci est receller mais même pas droite! Elle me fait mal je rappelle donc.(j ai été opérer des Articulations sur la salpatriere à Paris il y a 10 ans).
Ils ne comprennent pas pourquoi celle ci fait mal !!!elle lime et relime tant qu elle peut …. Puis lime ma canine juste en dessous (alors qu il suffisait simplement de changer la couronne.puis tellement limer qu ils comble la canine de résine.
Je ne peux plus devier ma mâchoire!!! À gauch, ont m n oriente vers monsieur radu bulz. Ils veut changer 3 couronnes sauf la concerner.
J’ ai mal et ont me fait passer pour un cas psy!!!!(preuve en mail) je ne peux plus libérer ma mâchoire à gauche ma canine du haut est coincée entre la 34 et 24 et le trop de résine sur la canine du bas je me retrouve à Dijon où ils doivent enlever ce trop de résine sur la canine du bas (bosse sur la face avant de la dent) ayant problème d articulation je ne me pose pas comme les autres!!!
Totalement desoclusee. Ma vie est un enfer jour et nuit totalement bloqué et plus aucune hauteur !!!! Je ne sais plus où me poser dans ma bouche et je hurle de douleur !!!
Formation d’ un dentiste = 6 ans celle ci m ‘ annonce qu ‘ elle n as que 3 ans de formation soit Mme Ovisa.
Ont m’ as laisser comme cela!!!! En me faisant passer pour un cas psy!
Le nouveau dentiste me prends en charge résultat dent couronnée tombée il l ‘ arrache puis recoue la gencive , canine du bas idem il faut la refaire puis couronne provisoire sur la 34 et 24 bref il reprend le chantier sur 3h 20 au fauteuil dans la même journée avec couronnes provisoire.
Avec du jamais vu!!!! Ont souffre donc ont est un cas Psy!!!!(?ils ne sont pas dans ma bouche ni mes Articulations.
Mon condyle mandibulaire est sortie de sa cavité et frotte os contre os car baisse de hauteur sur 4 dents limées’ ont doit me poser une prothèse condylienne.
Bref rapport fait à l ‘ ordre des dentiste et dépôts de plainte.
Je m’ en sors difficilement et financièrement j’ en ai pour de l ‘ argent…..(à la base juste une couronne à receller et même pas nettoyer avant le recellage.
Voilà mon histoire.
Durant 3 mois j’ai vécu l enfer….avec envie de mourir tellement je souffrait jour et nuit ( impossible de fermer et ouvrir la v’bouche!!!!
Rapprochez vous des bonnes personnes qui n’ ont pas 3 ans de formation quand il en faut 6!!
Sans parler qu’après un soin ils n’ enlève pas le surplus de leur résine !!!
Je pense que le Covid leur a fait ouvrir leur cabinet rapidement du fait du manque de dentiste!
Merci à Dijon!! Et au dentiste professionnel qui as du tant bien que mal reprendre ce désastre !!
L’ affaire n’ est pas terminer et ne pourras effacer le désastre et mal vécu pendant ces long mois, car croyez moi j’ ai vécu l’ enfer pour vouloir en terminer.
Psychologiquement au vu du travail et de la douleur j’ en ai pour un bon moment car très traumatisé de cet enfer (certificat medicaux)
En votre âme et conscience.
N’ oublier pas formation dentiste n’ est pas 3 ans!
Et il vaut la peine d’ aller à Dijon!!

Natacha Vincent

Dernier événement, refus de rdv car arriver avec un retard de 10 min car place de parking indisponible. 3 fois que les secrétaires sont occupés et que le parking ne peux être ouvert....
Rendez vous prévu de seulement 15min (détartrage cela me semble court mais je ne suis pas la professionnelle) donc report de celui-ci car il restait peu de temps pour le rendez-vous. Incompréhension car à chacun de mes rendez vous précédents j'ai du patienter minimum 15 à 20 min après l'heure prévu de mon rendez-vous !
Souhaitais également interchanger mon rendez vous avec mon enfant (patiente du cabinet) car celui-ci souffre d'une carrie et que je considère plus important de soigner que de faire un détartrage. Opération impossible.
Je n'aurais pas donné un avis si négatif si ça avait été le seul incident ... :
Avais appeler pour un soin pour une carrie, 10 mois pour avoir un rdv. ? A ce rendez vous seule un radio a été faite pour constater la carie. Carie qui en 10 mois avait fait un trou à la dent donc bien visible nécessité de radio ?. Demande a être prise en charge direct mais le dentiste m'explique que les soins carie prenne plus de temps et que le rdv n'a pas ete pris en conséquence. J'avais pourtant demandé un rdv pour un soin carrie et avez précisé plusieurs fois. J'avais même demandé à être sur liste d'urgence en cas de désistement mais visiblement aucun désistement en 10 mois ...
Deuxième rendez vous 15 jours plus tard (ouf pas 10 mois ?‍?) j'ai eu un dentiste différent qui voulais refaire une radio. ? Après refus de ma part, ouverture et dévitalisation de la dent. Me dis qu'il ne faut pas attendre autant pour une carrie. La belle ironie!!
3eme rdv 15 jours plus tard pour prise d'empreinte dentaire ? n'aurai pas pu être prise au rdv précédant ? Non faut facturer les actes indépendamment bien sûr!
4 ème rendez vous pose de pivot. Mais ne convient pas. Mauvaise prise d'empreinte donc reprise d'empreinte.
5eme rdv pose de pivot.
6eme rdv pose de couronne.
Bcp d'acte pour une seule dent...
Résultat final cependant correct dans son ensemble.
Autre incident : Lors des rdv pour mes enfants, ne voulais pas que j'accompagne mes enfants dans le cabinet car les accompagnateurs ne sont pas acceptés. What!! J'ai du insister fortement pour accompagner mon enfant de 7 ans! C'est pour moi une honte de considérer que des enfants mineurs puisse être non accompagnés, quelle décisions aurait pris la dentiste pour les actes non nécessaires qu'elle m'a proposés si je n'avais pas accompagné mon enfant
Je déplore un nombre d'acte et une prise en charge lamentable ainsi qu'un manque de discernement total des secrétaires à qui on a dut donner l'ordre de n'avoir aucune empathie et compréhension.

Arnaud A.39

Je vois que deux commentaires précédents conseillent de « fuir » sans dire pourquoi, j’aimerais bien savoir…
Pour ma part, je n’avais pas de dentiste avec un abcès au niveau d’une dent. Après avoir appelé environ une vingtaine de cabinets dentaires de Dole, Dijon et Besançon, le cabinet Top Dent est le seul qui m’a proposé un rendez-vous et en plus, compte tenu de ma douleur sous 7 jours.
Bon accueil, les soins se sont très bien passés, j’y retournerai sans hésiter.

Ron Roosemalen

Une maitre dentist, bien comminucative, tres contant que j'ai encontre lui pour soigner ma ruine. Je me sens bien restaurer. Merci Raul. ?

Marie Quinteiro

Je suis allée chez ce dentiste en octobre 2023 pour un détartrage et, je n'ai pas eu de ponçage après, cette personne m'a dit que c'était tout, elle avait fait son travail...
Une fois chez moi, j'ai du me débrouiller par moi même pour enlever tant bien que mal ce tartre, ensuite j'ai eu un problème de langue (irritations avec saignements) car, je n'ai pas pu ôter la totalité, ma langue frottait sur le restant de tartre. C'est une horreur de voir ça !
Donc, oui, je dis fuyez ce cabinet dentaire !!!