Cabinet d'orthodontie des Drs REDON, GREGOIRE & MISLIN - Saint-Avold

Famille plew

Excellent !!!
Le Dr Redon est un praticien attentionné qui prend le temps d'expliquer toutes les étapes du traitement. Il est a l'écoute des besoins et des interrogations de ses patients.
Ces assistantes sont également à l'écoute et prévenantes.
Je recommande vivement !

Brian ricardi

Superbe cabinet ainsi que du super travail, les orthodontiste son très professionnel et sympathique tout comme leur assistante, j’y suis depuis bientôt 1 ans et tout se passe bien si il y a le moindre soucis il nous cale entre deux rendez-vous ils son vraiment réactif je tien à remercier toute leur équipe, je recommande à 100 %

Lucia Mathieu

Je tenais à remercier toute l'équipe pour leur excellent travail, leur gentillesse, leur accueil pendant c'est 1 an et pour leur ponctualité. Ma fille a été prise en charge pour la pose de son appareil dentaire. Tous les rdv se sont très bien passés, la prise en charge, les explications données et surtout leur gentillesse et leur bonne humeur..
L'appareil a été retiré et les dents de ma filles sont magnifiques elle a un sourire parfait. Alors bravo pour votre travail. Je recommande à 100%.

Sandra Constant

Super boulot ! Dr Redon travail super bien ,et en plus de ça très sympa.
J enleve 2 étoiles juste pour le choix de ses secrétaires.... qui vous prennent bien souvent de très haut,sont vraiment pas sympathique et très fraîches!
Super cabinet... faudrait juste revoir votre personnel!

Leila G.

Le Dr Redon est très sympathique, il aime son métier et ça se voit. Il mérite amplement 5 étoiles.
Par contre les secrétaires.. Il y en a une en particulier qui est désagréable, malpolie, elle ne sait même pas décrocher correctement au téléphone et dire au revoir. Elle vous raccroche au nez comme si tout était normal.
Madame, sachez que la politesse c'est juste la base.
Je suis patiente, j'ai payé mon appareil et le suivi patient fait parti de votre travail.
Vous nuisez fortement à la réputation du Dr Redon et c'est bien dommage qu'il ait une secrétaire aussi incompétente et à la limite de l'irrespect.
Je vous souhaite qu'on vous traite comme vous traitez les patients.

Avec toute ma sympathie,
À bientôt 🙂

AN Ouk

Nous avons effectué notre première consultation rien à dire je suis très satisfaite des médecins en l'occurrence ce qui concerne les secrétaires alors là je pense qu'il est vraiment temps qu'elles prennent une formation de bienveillance.
Cela fait plusieurs mois que j'essaie de contacter afin de prendre un rendez-vous pour ma fille qui doit faire une pose avant juillet 2021 impossible de les joindre par téléphone je travaille également j'ai envoyé un mail elle m'a répondu par téléphone qu'elle avait beaucoup de travail ( je n'avais pas mon planning sur moi au moment de l'appel je lui dit que je vais devoir rappeler ou je lui propose d' échanger par mail ' la réponse et non nous n'avons pas le temps et les rdv sont pas avant juillet alors... En gros dépêché vous.
Bref d'une malveillance'.
et aujourd'hui j'arrive enfin à avoir une personne au téléphone qui pour elle cela est tellement logique qu'elle vous dit que non les mercredis sont essentiellement pour les personnes appareiller mais madame si cela est logique pour vous il faut savoir l'expliquer avec bienveillance.
Du coup je me retrouve avec un rendez-vous pas avant septembre ce qui retarde les choses.
Le nombre de fois que j'ai téléphoné mais c'est juste une horreur elles ne sont absolument pas du tout agréable au téléphone elle ne représente pas le cabinet.
La base de l'accueil et la bienveillance et le savoir être.

Autant je recommande le cabinet mais pas l'accueil du secrétariat.

Gigi Gigi

Dr Redon est très gentil. Son travail est irréprochable. Les secrétaires sont polies. Tout est parfait. Merci beaucoup.

Virginie Salvadori

Secrétaires polies, respectueuses et attentives à l'importance de mon appel. Un rdv très rapide pour ma fille nous a été proposé. Les soins sont à la hauteur de nos attentes, très bons suivis par le docteur.