Dr Defosseux, Dr Fenaux et Dr Mathys - Beaurains

Sandrine Soso

Dentiste Defosseux
Mon fils de 8 ans vient pour un détartrage à la base, elle dit qu’il a deux petites caries je lui dit que non c’est deux composites car il allé chez un autre dentiste et cela avait été soigné, (mon dentiste est à 15 mn de chez moi je voulais un dentiste plus proche et celui ci est à 5 mn)il ne c’est jamais plaint !! elle répond « je ne sais pas » ! mais sans me montrer elle lui enlève quand même ces composites en refait d’autres. Sans aucune explications à mon fils pendant les soins pour le rassurer elle enchaîne avec le détartrage sans explication toujours il se tendait de douleur mais elle continuer sans en prendre compte! Et depuis samedi mon fils se plaint des deux dents qu’elle a soit disant soigné et sur l’une un abcès c’est formé avec un belle chic pfffff dégouté en plus elle a besoin de sa secrétaire pour l’assisté pour un détartrage on se demande qui est la vraie dentiste. Je suis énervée avec des charlatans pareils, j’avais eu un mauvais retour de mon cousin entre temps qui a changer de dentiste je voulais honorer le rdv j’me disait que pour un détartrage ça ne pouvait que bien se passer sur un enfant !!!! Si j’avais su !!! Je déconseille à 1000% aucun professionnalisme aucun dialogue et soin à la va vite on se croirait à l’usine sauf pour l’encaissement on avance les frais et les montants sont bien exorbitants !!!

Celine Rcamv

Me DEFOSSEUX dentiste au top très bien soignée très bonne prise en charge très douce ne fait absolument pas mal et elle explique tout ce qu'elle va faire et répond très bien a nos questions et les assistantes sont très aimable je recommande

Elodie Eljasz

Le Dr Mathys est un merveilleux dentiste.
Super attentif et à l' écoute.
Il prend son temps pour expliquer les choses, très rassurant
Juste top

Alexia Lenne

Le Dr. Mathys est un jeune dentiste très compétent et qui a à coeur de se mettre au service de ses patients. Il est incroyablement patient et rassurant, à noter qu'il prend le temps d'expliquer tous ses actes de soins ce qui, à mon sens, est un vrai plus pour un professionnel de santé. Il est également capable de se rendre disponible rapidement en cas d'urgence. Moi qui avait peur du dentiste, je lui fais confiance les yeux fermés désormais.
Je recommande vivement ce praticien si vous cherchez un dentiste !

Laurie Cadelaa

Mise à jour, au vu de votre réponse, je vous informe que vous vous trompez de patient.

Dommage qu'il ne soit pas possible de ne mettre aucune étoile.
Des soins avec le Dr Mathys qui durent depuis plus de 6 mois, des rendez-vous annulés qui mènent à des souffrances engendrées par des délais trop longs entre 2 rendez-vous mais malgré cela lorsqu'on le rappelle suite au même souci qui se reproduit Mr ne prend même pas encore la peine de recevoir son patient. Des devis exorbitants pour des soins réalisés à moitié, heureusement qu'après toutes ces péripéties nous avons eu la présence d'esprit d'aller demander un 2nd avis qui nous a évité une nouvelle catastrophe et les douleurs qui en découle... Au final la dent n'est même pas dévitalisée correctement et faute de soins convenables une carie s'est réinstallée sur une dent soit disant prête à recevoir une couronne.......

3 semaines pour avoir un rendez-vous "urgent" et lorsque vous vous inquiétez d'avoir mal le secrétariat vous répond "Si vous avez un souci vous serez en arrêt vous pourrez donc venir à d'autres heures qu'en fin de journée"...

En bref, nous avons et au vu des commentaires plus l'impression de consulter un commercial plutôt qu'un dentiste et à voir les commentaires nous ne sommes pas les seuls.

dylan paresys

J'ai été reçu par le Docteur Mathys pour un bilan annuel. Je lui ai expliqué que j'avais des mauvaises expériences et beaucoup de douleurs pendant mes anciens détartrage. Il a été très rassurant et doux pendant le détartrage.

Jem's

Si vous cherchez du sérieux, de l'engagement ou tout simplement du professionnalisme, passez votre chemin !

Plus d'1 an de divers rendez-vous, moulages, photos de la mâchoire, etc., sans compter les nombreuses relances de ma part car le jeune Dr Mathys est finalement plus un commercial qu'un praticien... Malgré un devis conséquent pour un traitement, très vite édité et des explications qui semblaient claires, le Dr Mathys n'a jamais débuté ce dernier. Faisant des "ronds de jambes" et donnant des prétextes des plus surprenants chaque fois : changement de fournisseur pour l'équipement nécessaire aux soins, nouvelle formation en cours, étude du cas spécifique auprès d'un spécialiste Suisse... Bref, malgré un air rassurant, le Dr Mathys semble être meilleur en "bla-blas" qu'en soins puisque plus de 14 mois après le 1er rendez-vous, j'apprends (suite à mes relances car même sur ce point, il ne tient pas ses engagements de rappels) qu'il ne fera rien de ce qu'il m'avait communiqué sur son devis de soins...
Peut-être que le Dr Mathys est très bon en détartrage mais même ça, je ne peux pas vous l'affirmer...

MÀJ : Cher Dr Mathys, vous m'attribuez des propos que je n'ai jamais dit mais soit... Je ne vois que le résultat, c'est à dire : rien et aucune proposition !

Kimberley Decloquement

Bonjour je suis allée chez le dentiste ce jour j'ai eu un peu honte car j'ai peur au final il m'a rassuré regarde mes dents fais une radio et explique les choses et non les délais ne sont pas long