Dr Guerrero Natali - Joigny

Laura G.

Je suis vraiment ravie d'avoir découvert Mme Guerrero ! C'est une dentiste incroyable qui connaît son métier et qui fait preuve d'un grand professionnalisme. Elle est rassurante et met vraiment en confiance. Elle a des doigts de fée ! Je suis ravie de cette expérience ! Le cabinet est propre et vraiment incroyable. Une touche de sérénité y règne c'est vraiment agréable. Les 2 assistantes et le monsieur de l'accueil sont vraiment très gentils. Merci beaucoup à Mme Guerrero et son équipe !

Maksym K.

Excellente clinique dentaire ! Dr. Guerrero est une véritable professionnelle, attentionnée et à l’écoute de ses patients. Le personnel est très accueillant et met tout en œuvre pour que l’on se sente à l’aise. Les soins sont de haute qualité et réalisés avec beaucoup de précision. L’hygiène et le confort sont irréprochables. Je recommande vivement cette clinique pour tous ceux qui recherchent un dentiste compétent et bienveillant. Merci encore pour votre excellent travail ! 😊

Stefan K.

Une excellente expérience chez Dr Guerrero Natali ! Recommandé par un ami, je suis ravi d’avoir choisi cet endroit. Le processus a été fluide du début à la fin, avec une équipe très professionnelle et attentionnée. Le traitement s'est déroulé sans le moindre souci, dans une atmosphère rassurante. Un grand merci au dentiste et à toute l’équipe pour leur expertise et leur accueil chaleureux. Je recommande vivement cette clinique !

Jenny T.

Merci à docteur Guerrero et à toute son équipe d’avoir pris soins de mes enfants. merci pour votre douceur et votre sympathie. Je recommande vivement ce Dentiste, elle est très douce et a l’écoute les enfants comme pour les adultes. vous avez enlevé la peur du dentiste à ma fille de 6 ans.

Noah D. F.

Mme Guerrero m’a détecté 2 caries, elle m’a soigné la première carie correctement, jusqu’à là tout va bien. Quelques mois plus tard j’y retourne pour me faire soigner l’autre, je rentre chez moi je ressens une douleur, je me dis que c’est sûrement normal après l’anesthésie, le soir arrive je n’arrive pas à manger de ce côté, je me dis encore une fois que ça va passer donc je reste une semaine comme ça et je renvoie un mail à Mme Guerrero parce que je ne peux pas rester avec cette douleur.

Je vais au cabinet le lendemain pour qu’elle voie ce qu’il ne va pas et elle me dit que c’est sûrement le composite mis qui est trop élevé par rapport à la dent donc elle m’ajuste le composite. Après ce passage je ne peux toujours pas manger.

Je renvoie un mail pour prévenir que c’est atroce et que je ne peux toujours pas manger de ce côté. J’y retourne une 3eme fois.

Sur ce 3eme rdv, elle me dit que finalement elle ne sait pas ce que c’est et qu’elle va me retirer une dent de sagesse qui s’appuie sûrement sur ma molaire (dent sur laquelle j’avais la carie) qui me fait très mal et me propose également de dévitaliser ma dent donc moi j’accepte car je ne veux plus de cette douleur, ça me réveillait même la nuit 😄 bref

Pour raccourcir ce désastre, cela n’a rien changé, des rendez-vous pris sur mon temps de travail qui ont été inutiles. Elle m’a dit d’aller voir un autre dentiste car la confiance entre patient et docteur était brisée après lui avoir dit que j’avais des doutes sur la qualité de son travail.

Je suis allé en urgence chez un dentiste spécialisé en orthodontie, qui m’a fait une radio en me disant que ma dent dévitalisée était mal soignée, 2 canaux sur 3 ont été soignés. Sur la radio j’avais une tache noire sur ma gencive ce qui signifie qu’elle était infectée car le produit injecté allait plus loin que prévu et que je n’avais plus beaucoup de temps avant que j’aie des parasites.

Évidemment j’ai été soigné par cet autre dentiste, je n’ai plus de douleurs, mais sûrement une dent que j’aurais pu garder si le travail était bien fait. 1000 euros à mes frais qui normalement sont remboursables mais pas dans ce cas-là.

J'écris cet avis quelques mois après m’être réellement fait soigner pour affirmer que le travail effectué chez Mme Guerrero était bâclé

Merci encore
La 2 eme étoile c’est pour la première carie qui apparemment est bien soignée.

Kev R.

Je suis venu il y a 1 ans pour avoir un avis après 3 ans sans soin. Je fais confiance en l’avis du médecin … je ressors avec un devis à plus de 2500 euros ( des couronnes etc…) à des endroits où je n’avais pas de douleurs et aucun problème.

Devis validé premier soin 2 couronnes, la couronne est tombée le lendemain même ensuite 1 semaine après et pour finir une 3 eme fois donc elle m’a collé les 2 couronnes pour que cela ne se produise plus avec une barbarie en insistant en mettant tout son poids en espérant que ça colle …. Douleur à l’endroit gonflement instable mais c’est normal je repars avec une petite crème ….. aucun autre rdv même pas un petit rdv de contrôle.

1 an après plusieurs appels sur différents support + des mails etc….. aucun retour. J’ai clairement le sentiment d’être mis de côté alors que le travail est bâclé et le devis pas fini.

Je vais voir l’avis d’un autre dentiste qui confirme une parondontie généralisée et évoluer à l’endroit des 2 couronnes et confirmation du mauvais travail.

Je décide de venir sur place pour échanger avec la dentiste Guerrero… qui confirme la mise de côté car je n’étais pas content du travail et le fait que les couronnes tombent 3 fois en 1 mois …. Pour elle c’est irrespectueux.

À l’heure actuelle je ne peux pas manger etc… à cette endroit.

Elle insiste sur le fait qu’elle a bien fait avec ces propos incohérent du début à la fin.

C’est normal il ne faut pas manger sur ces dents car elle ne sont pas faites pour ça ….

J’invite les gens à envoyer un courrier et ou un mail ici.

À l’ordre des dentistes.

Valeriu I.

J’avais pris rendez-vous auprès du Dr Guerrero car j’avais de gros problèmes avec mes dents depuis de nombreuses années. Je suis très satisfait des soins réalisés. J’ose à nouveau sourire. Merci Docteur à vous et à toute votre équipe pour vos explications, pour vos conseils et votre écoute.

Evelyne L.

Très mauvaise expérience après un rendez vous avancé suite a une douleur dentaire on me fait une radio panoramique qui indique une carie et on me demande de revenir dans 2 mois sans aucun soin et en me renvoyant chez moi avec un devis de 350 euros inlay onlay.... suite a un appel pour savoir si je peux bénéficier du 100% santé la conversation s'avére houleuse et l 'on me supprime sans me prevenir mes 2 rdv de juillet 2025 ! Aujourd'hui ma carie a été soignée en 1 rdv chez un confrère et 0 à charge ! Donc je depose cet avis pour justifier mon mecontentement et pour servir aux potentiels futurs patients.