France Travail (ex Pôle emploi) - Tremblay-en-France

Mathurine L.

Ma fille letord Sandrine n'a toujours pas eu le versement de ses indemnités ainsi que la rétroactivité. Elle est inscrite depuis le 1er août 2024

jifjfd F.

Encore une de vos employés qui parle mal au téléphone, qui fait de la diffamation en m’accusant de fraude sans justification et qui raccroche au téléphone quand on lui rappelle nos droits. Une honte, la femme avait un accent je saurais la reconnaître sur place.

Exoldy ?.

2 mois que je n'ai pas de conseiller, 2 semaines que j'harcele pour avoir un conseiller, ils sont tellement incompétents ils sont pas capable de m'en attribuer un. Pourtant en face ils disent que ça va être résolut en 3 jours.

Mibenfil D.

Toutes l'équipe est à changer !!! Sous prétexte que nous sommes en recherche d'emploi, nous devons bien attendre sagement leurs appels et ne pas profiter d'un moment de vacance car justement nous ne travaillons pas, sachez que recherche d'emploi et vacances ne sont pas incompatible ou interdit !!!Pour qui vous prenez-vous ? Vous pensez tenir les gens car ils sont en recherche d'emploi ? Détrompez-vous, le pôle emploi est connu pour déconseiller depuis bien des années. En ce qui concerne vos équipes, elles ne savent malheureusement mal parler que par téléphone mais dès que nous sommes en face elles se font toutes petites. Je réitère, pour qui vous prenez-vous ? Il y aura des remontées au près du directeur pôle emploi 93 !!! Redescendez de plusieurs étages, nous ne sommes pas à votre merci !!!

Jean-Baptiste O.

Je tenais vraiment a remercier l'ensemble des personnes de France Travail de l'agence de Tremblay en France notamment Madame Sarah, qui vraiment m'as énormément aidé concernant mon admission a ma journée d'information , concernant le poste de conducteur de trains.

Car le nombre de places étais complet.

Et grâce a son intervention j'ai pu integrer la journée d'information.

Ainsi que le personel de l'agence de France Travail de Paris 08, l'agence située Rue St Petersbourg,qui vraiment étais très professionnelle.

Koumba D.

Je suis extrêmement choquer je sais pas si je doit rire ou vraiment m’énerver!!! J’appelle ce matin à la première heure 9h précisément.
J’ai une demoiselle au téléphone, je lui demande gentiment “Pourquoi dans mon espace personnel je ne retrouve pas mon conseiller qui doit m’être attitré automatiquement” pour que je puisse prendre rendez-vous. Elle me répond “Oui ET ?” Et me raccroche au nez. Vraiment si vous n’aimez pas votre travaille personne vous force.

ML

Franchement... une catastrophe.
Aucun accompagnement, aucune explication, on se fait gueuler dessus quand on arrive enfin à avoir quelqu'un qui n'est même pas une conseillère attitrée.
Je n'ai jamais vu ça. Heureusement que je ne compte pas sur eux pour trouver ma voie.
Je pense aux pauvres gens qui ont réellement besoin d'aide et d'accompagnement.
J'ai toujours travaillé et cotisé, et je me retrouve à devoir supplier pour des explications et toucher mon ARE. Incroyable.

Gérald M.

Ça craint vraiment.
On dirait les conseillers ils travaillent à la NASA.
Ne lisent pas vos requêtes ou ils envoient bouler.Aucun respect.
Aucun savoir vivre.Si tu veux une formation on dirait ça sort de leur poche.
Impossible de prendre rdv histoire de voir en face ce que ça donne.
Ca doit pas donner grand choses vu la langage.
Plus facile d’être planqué derrière un PC.
Agence lamentable ça parle très mal au téléphone 🤮 et ils sont pas là pour aider
On va rester poli

corinne G.

Je veux bien croire à une surcharge de travail, mais dès lors que l'on vous attribue des conseillers sensés vous contactez, vous conseillez et vous accompagnez dans vos démarche et bien c'est le néant!!!A quoi sert nos impôts ? L'organisation du service indemnité est déplorable, aucun contact, des erreurs injustifiées et à répétition pour nous mettre dans des difficultés financières. De toute évidence, A FUIR!!!

Linda T.

Il y a un disfonctionnement chez France Travail.
Heureusement j'ai des écrits enregistrés...
A force de faire des réclamations, des demandes de rendez-vous et des explications...
C'est le néant total, ou des réponses illogiques, ou changement de conseiller ou conseillère et enfin des sanctions injustifiées et sans lire le mail de retour pour annulation de présence à un rendez-vous.
Quelles sont les possibilités pour dénouer tout cela ?
Merci

aicha T.

Centre catastrophique j’essaye en vain d’avoir rendez-vous avec ma conseillère, et cela est impossible je les appelle je leur envoie des mail et aucune réponse sous 48h aucun rendez-vous en ligne est disponible je me suis déplacé et même en étant là-bas on m’a dit que je ne pouvais pas avoir rendez-vous avec ma conseillère, ce que je ne comprends pas car c’est ma conseillère c’est vraiment n’importe quoi et par téléphone n’en parlons pas, ils ne répondent jamais à vos questions.

Mathurine L.

Ma fille letord Sandrine n'a toujours pas eu le versement de ses indemnités ainsi que la rétroactivité. Elle est inscrite depuis le 1er août 2024

Mibenfil D.

Toutes l'équipe est à changer !!! Sous prétexte que nous sommes en recherche d'emploi, nous devons bien attendre sagement leurs appels et ne pas profiter d'un moment de vacance car justement nous ne travaillons pas, sachez que recherche d'emploi et vacances ne sont pas incompatible ou interdit !!!Pour qui vous prenez-vous ? Vous pensez tenir les gens car ils sont en recherche d'emploi ? Détrompez-vous, le pôle emploi est connu pour déconseiller depuis bien des années. En ce qui concerne vos équipes, elles ne savent malheureusement mal parler que par téléphone mais dès que nous sommes en face elles se font toutes petites. Je réitère, pour qui vous prenez-vous ? Il y aura des remontées au près du directeur pôle emploi 93 !!! Redescendez de plusieurs étages, nous ne sommes pas à votre merci !!!