Grande Pharmacie Lafayette Mermoz - Pau

Le Grande Pharmacie Lafayette Mermoz, situé Adresse: 74 Av. Didier Daurat, 64000 Pau, France., est une pharmacie réputée pour son service de qualité. Leur téléphone est le 559303782. Vous pouvez également visiter leur site web pour plus d'informations à Site web: pharmacielafayette.com. Leurs spécialités sont axées sur le domaine de la pharmacie.

Cette pharmacie offre des avantages supplémentaires pour ses clients, tels que le retrait en magasin, des entrées accessibles en fauteuil roulant, un parking accessible en fauteuil roulant, l'acceptation des cartes de crédit, cartes de paiement, paiements mobiles NFC et cartes de crédit. Ces caractéristiques rendent la pharmacie accessible et pratique pour tous les clients.

L'avis des clients est très important pour cette entreprise et elle a actuellement 285 avis sur Google My Business. La moyenne d'avis est de 4.3/5, ce qui témoigne de la satisfaction des clients et de la qualité des services offerts.

Avis de Grande Pharmacie Lafayette Mermoz

Céline

5/5

Personnel super sympa à l'écoute de bon conseils pharmacie bien agencée et hyper complète ils en ont plusieurs mais ma préféré c'est celle là !

Ines Mokhfi

5/5

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction envers cette pharmacie. Les conseillères sont tout simplement exceptionnelles ! Elles sont non seulement compétentes et professionnelles, mais également très à l'écoute et toujours prêtes à aider que ce soit pour le médical et les soins (mention spéciale à Elsa). Leur gentillesse et leur patience font vraiment la différence. Chaque visite est un réel plaisir, et je me sens toujours bien conseillée et prise en charge. De plus, il y a des produits au top qui sont difficiles voir impossible à se procurer ailleurs à Pau (morosil, musc intime ...) et c'est très bien emménagé. Je recommande vivement cette pharmacie à tout le monde !

Elisa Vanver

1/5

Habitant non loin de cette pharmacie, je l'ai longtemps appréciée pour le grand nombre de produits disponibles (surtout en parapharmacie). Depuis plusieurs mois, voire maintenant une année, un grand et vieux monsieur est arrivé en tant que préparateur en pharmacie. Exécrable, imbu de sa personne, très peu commerçant, mais surtout incompétent, il s'est, par 2 fois, "trompé" sur des délivrances de médicaments (à me donner un autre médicament, sûrement un générique, sans jamais me préciser ni la raison ni le nom du médicament auquel il correspond sur mon ordonnance) et a confondu chaussettes et bas de contention... Je ne suis donc pas surprise de voir d'autres commentaires qui vont dans mon sens. En un mot : FUYEZ !

Coralie Kess

1/5

Malheureusement, une étoile est déjà trop généreuse pour cette enseigne. Le manque total d'empathie et les propos inacceptables tenus par un des responsable (un grand monsieur) sont choquants. Ce monsieur n’a l’air d’avoir de respect envers personne, le client ou ses propres collègues. Un simple badge ne suffit pas à faire de quelqu'un un professionnel de santé. Je refuse d'être traité de cette manière, et je suis loin d'être le seul à partager cet avis. Monsieur ou Madame le ou la patron(ne) je vous conseille de revoir sérieusement votre approche, car vous risquez de perdre de nombreux patients à ce rythme.

Hak3 Feu

5/5

Servis par Vincent aujourd'hui, il a su répondre à mes questions et mes inquiétudes. Pharmacie bien ordonné, je recommande.

Laura Simon

1/5

Mauvais accueil. Pharmacien peu aimable qui parle sans respect à une personne âgée. Honteux

Paloma Luthchan

1/5

1 étoile car on ne peut en mettre aucune malheureusement !
Cliente depuis des années, je ne reviendrai plus jamais!
Accueil exécrable par un monsieur antipathique au possible.
Attitude anti commerciale et humiliante.
Vous devriez effectuer, cher monsieur, un stage d’accueil clientèle, qui est la base d’un commerce, quoi que vous vendiez.
Clients : fuyez et faites prospérer des établissements aux équipes accueillantes et bienveillantes qui le méritent.
# accueil #respectclient

jacques

1/5

Ce samedi en fin de journée, venant de me rendre compte que deux médicaments me manquent pour mon ALD, je me rends à la pharmacie Lafayette Mermoz. Je stationne mon véhicule, regarde l'horaire de fermeture affiché sur la devanture : 19h00. La montre de ma voiture (réglée par GPS) indique 18h58. Je pense, à deux minutes près, avoir une chance de me faire délivrer les médicament. Porte d'entré close. Voyant une personne sortir par la porte réservée à cet effet, je m'y présente mon ordonnance à la main afin que le personnel ne pense pas que je viens acheter du shampoing. Il y a 5 ou 6 employés derrière les caisses et 3 clients devant. Je fais signe à un employé en blouse blanche afin de pouvoir entrer. Celui ci me signifie, par geste, que la boutique, pardon la pharmacie, est fermée. Etrange attitude d'un professionnel de santé. Encore une fois, l'heure fatidique de 19h00 n'avait pas encore sonnée. Je venais acheter des médicaments prescrits par un médecin, pas un paquet de cigarettes au tabac du coin. Les pharmaciens n'ont pas de code de déontologie ? Si vous (le personnel de la pharmacie Mermoz) êtes de simples commerçants, peu soucieux en l'occurrence de votre chiffre d'affaires, faites comme les restaurants, indiquez l'heure de fermeture mais précisez: "on ne délivre pas de médicaments 15 mn avant la fermeture". Outre cet avis (j'ai mis une étoile, l'option zéro ne fonctionnant pas), je ne manquerai pas de relater votre absence de professionnalisme par le bouche à oreille qui fonctionne encore en province. Pharmaciens ? Non, mauvais boutiquiers !