Leroux Thierry - Fabre Julien - Giandominici Sandra - Thuir

Sandrine Arjelies

Je suis dans se centre médical depuis plus de 20 ans
Mariline la secrétaire est d une gentillesse et d un professionnalisme exceptionnel
Le docteur Giandominci est très efficace
Humaine et très gentille,
Pour tous les mécontents
Le manque de médecins,
N est pas leur faute, il font se qu'il peuve
Alors arreter de raler et de vous plaindre
Et aller voir ailleurs si ça ne vous convient pas.

Evelyne Boucris

A toutes les râleuses et râleurs, je tiens à expliquer plusieurs choses, moi qui vais dans ce cabinet depuis 18 ans.
1) pouvoir être patient dans un cabinet de généralistes à Thuir( et ailleurs) tient du parcours d'obstacles. Il n'y a plus assez de médecins en France suite à des politiques réduisant leur nombre par un numerus clausus trop rigide.Il va falloir 20 ans pour rattraper les choses, et pour l'instant, pas grand chose n'est fait pour améliorer la situation. Donc, quand un médecin vous accepte( et rien ne l'y oblige, en dehors d'un risque vital),vous avez déjà de la chance.
2) Oui, il faut souvent attendre un mois pour avoir un rendez-vous dans ce cabinet. Peut- être parce que les 3 médecins sont noyés sous la patientèle... Mais, quand vous êtes malade( ce qui est mon cas aujourd'hui), vous passez voir Maryline( la secrétaire injustement décriée), et elle vous trouve un rendez-vous dans la journée. Et si vous êtes vraiment malade, vous ne râlez pas en disant: 15 h 30? A non, je ne peux pas, ce n'est pas pratique... Vous n'auriez pas un autre horaire ?
3) Le standard téléphonique où on vous laisse attendre 10 minutes ou que parfois même vous ne parvenez pas à joindre. C'est vrai, mais savez - vous pourquoi? Maryline a souvent une queue de 4 à 5 personnes devant elle, avec lesquelles, non, non, elle ne prend pas le café...Elle leur donne des rendez-vous, des papiers, note ce que les patients disent, laisse un mot pour le médecin et.... essaie de répondre au téléphone.... qui n'arrête pas de sonner, tout comme n'arrêtent pas d'arriver des patients qui attendent ..qu'elle ait répondu au téléphone. La meilleure solution dans ce cas là, est de vous rendre au cabinet, où vous pourrez vérifier ce que je vous dis...
Alors elle est parfois de mauvaise humeur, Maryline? Possible, mais ça ne vous arrive jamais, à vous, que le nième enquiquineur de la journée vous donne envie de l'étrangler? Parce que lui, il veut un rendez-vous tout de suite, parce que son cas est bien plus urgent que les 3 personnes qui sont devant lui( bien entendu, l'enquiquineur en question est détenteur d'un bac plus 10 ou plus 13 en médecine et sait que son cas est urgentissime).
4) Vous n'en avez pas assez de faire partie des râleurs invétérés qui pensent toujours qu'ils sont plus importants, plus malades que les autres et que de ce fait on doit traiter leur demande toute affaire cessante?
5)Si le secrétariat ou les médecins ne vous conviennent pas, libre à vous de changer de cabinet( je vous souhaite bonne chance dans votre impossible recherche...)
6) A titre indicatif, j'ai été malade en Autriche.Vraiment malade. J'ai payé 120€ la consultation du généraliste, qui malgré le rendez-vous que j'avais à 9 h, m'a prise à 10h 30 et m'a gardée 5', en me prescrivant du Doliprane. Et je n'ai pas râlé, parce que j'ai au moins appris que j'avais attrapé la grippe.
En résumé donc, je trouve ce cabinet composé de personnes remarquables, à l'écoute, qui font de leur mieux pour nous aider, à l époque d'une médecine sinistrée, où l'on doit faire appel à des médecins venus d'ailleurs, beaucoup moins bien formés ( parce qu'issus de pays en sous- développement),mais que l'on accepte parce qu'il n'y a plus assez de médecins formés en France.
Merci d'avoir eu la patience de lire jusqu'au bout ce " coup de gueule" justifié par l'injustice et la méconnaissance de certains témoignages, qui de toutes façons ne feront pas baisser la patientèle, puisque les gens se battent pour trouver un médecin.
La seule chose que vous obtiendrez peut-être, c'est de peiner un peu des professionnels dont je salue l'implication et l'écoute.
Soyez assurés, mesdames et messieurs les lecteurs, de l'exactitude de ce que je relate.Et merci à la longue liste des patients qui ne râlent pas, sont contents d'avoir un médecin traitant et ne passent pas leur temps à tenter de se venger de ce qu'ils considèrent comme une atteinte de lèse- majesté à leur importance. Aux autres , je conseille les urgences qu'ils vont aller encombrer de leur " gravissime maladie" et où ils attendront très longtemps.

Julie L'helaouet

Secrétaire désagréable vous parle mal vous dit au téléphone ( Mes madame réfléchissez quand même ) vous fait des blagues en me disant ( vous voulez que j'annule un rdv d'un patient pour vous mettre a vous pour votre bébé de 2 mois? Je lui répond je ses pas si ses possible je connais pas votre fonctionnement ) et ses la qu'elle me dit le petit mot " mes Madame réfléchissez quand même " et me dit qu'elle ne va pas resté mille ans au téléphone alors que je chercher une solution pour un rdv pour ma fille de 2 mois.

Bref fuyez !!

Frederique NOLL

bonjour ce n est pas facile d'etre a l ecoute pour tout le monde.tout le monde a des problemes de sante plus ou moins graves.. et quand on a mal on est agressif et mechant comme moi actuellement. la secretaire je trouve qu elle gere bien c moi la mauvaise eleve avec ma mauvaise organisation et ma memoire de poisson rouge. j'aime beaucoup ce cabinet mais c l accueil telephonique ou j 'ai du mal l'autre fois j 'ai passe trois heures avant d avoir quelqu un il devrait mettre une adresse mail à disposition pour pouvoir les joindre en cas de non presentation pour le rendez vous.. c vrai quoi on peut avoir un probleme de dernieres minutes... la secretaire a raison de ne pas se laisser faire. je la defend,parce que c pas facile ce qu elle fait
bonne journee a tout le monde

Jean Morisson (JeanJean)

Standard ouvert de 15h à 18h ? Vraiment?

5 appel. Avec plus de 8minute d’attente déclenchée après le message du standard…. Et jamais eu de réponses.
J’ai du téléphoner 5 fois durant la pause clopes je pense.

Nath Nathalie

Sur cette planète, on ne pourra jamais changer les gens. Et oui il y a les gens sympathiques et prévenant puis les insatisfaits permanents jamais content.
Je connais les médecins et la secrétaire de ce centre et ils sont tous TOP et très PRO. C'est d'ailleurs pour cela que c'est toujours blindé de monde.
Et honnêtement ca peut arriver a n'importe qui davoir un coup de moue ou simplement detre fatiguee nous ne sommes pas des robots mais des humains.
Alors si pas content laissez votre place à d'autres qui en ont sûrement plus besoin et qui ne se plaignent pas.
A bon entendeur ... Salut
Nathalie M.

Nadia Bergny

Lorsque je vois certains commentaires je me dis que les gens sont dingues🤦🏻‍♀️La secrétaire est d’un professionnalisme et d’une patience d’ange on ne peut trouver mieux.. notre cher Docteur Mr Leroux lui est tout simplement extra gentil doux patient à l’écoute pour rien au monde je changerai de Docteur…

Ève Planes

Dr Leroux merci beaucoup, première visite vendredi 24 déc . Gentil, à l'écoute,et le plus important très bien soignée pour le weekend de Noël.
Je le recommande et je vais être une nouvelle patiente avec ma famille.