Marionnaud-Parfumerie - Paris

Xian F.

服务态度很差，最好去别的分店！Apparemment ils ont trop de ventes à faire pour penser qu'il est ok de laisser leur clients attendre pendant une demi-heure en intermittence, pendant laquelle la vendeuse arrive à faire la caisse pour deux autres clients, et avec sa collègue observant la situation sans venir aider ! De plus, il est apparemment foutu d'aller chercher des recharges de crème, parce que le magasin "les recevoir une à chaque fois" !

Absolument à éviter.

Patricia P.

Expérience client zéro
La conseillère de vente , bien , serviable
En revanche la personne qui m a encaissé qui semble être un responsable , devrait retourner a l école et notamment apprendre a dire bonjour et au revoir .
Je suis cliente depuis au moins 10 ans et je vais régulièrement faire mes achat , très déçue et franchement j avais envie de partir sans achat .

Louissaint N.

Je suis passé aujourd'hui agent de sécurité à été très pénible j'étais dans les rayons il a marcher vers moi pour me dire la sortie c'était de l'autre côté tandis j'étais pas prête à sortir puis au moment de sortir ma fille sa a sonné il dit sa sonne il est venu énervé il dit sa va pas il control il plonge sa main dans le sac de ma fille avait un parfum marriaunaud sans demander un tiquet de caissz il a dit selon la loi je dois signaler le produit donc se produit est plus a vous il est allé au fond de la pièce sans explication comme si il requesitionnais le produit il nous pratiquement traité de voleur tandis je lui dit de regarder dans mon historique achat chez marriaunaud qui au final ce parfum était pas vendu chez eux est pas vendu chez eux nous avions acheté à la Défense et c'était les dernier il nous a totalement humilié le parfum était même pas plastifié en plus il se est énervé en plus comme un vendeur de marché
Il nous a traité comme des voleurs les vendeuse on dit on est même pas allé au fond du magasin du côté des parfum aucune vendeuse n'a compris son comportement
C'était une très très mauvaise
expérience
Il avait pas le droit de mettre sa main dans le sac de ma fille c'est à elle de vider le sac
Ni le droit de me dire mon produit est plus le mien sans avoir fait une enquête car le produit était pas

Ahlame M.

Expérience irréprochable, très bien accueilli et conseillé par Axel . Un conseiller agréable, souriant qui maîtrise parfaitement la satisfaction client. Merci à toi !

MUKADES K.

accueil au top malgré l'heure proche de la fermeture, les vendeuses ont bien pris soin de nous et nos demandes ! j'ai vu pas mal d'avis négatifs au contraire l'équipe est tres souriante egalement l'agent de sécurité qui dit bonjour et au revoir son travail et de sécuriser la boutique et non être agent d'accueil m'bon, je conseille vraiment et surtout Lindsay pour ses conseils sincère !!!!!!

Lydia M.

Lors de mon passage le 24 décembre, j’ai été super bien reçue par une charmante vendeuse. Mais aussi par le directeur qui était présent, tout autant chaleureux! Merci beaucoup. Votre accueil est incomparable par rapport à certaines grandes chaînes de maquillage/ parfumerie.

Sandra J. (.

J’y suis allée pour un produit bien spécifique. J’ai demandé à une vendeuse. Elle n’avait pas ma teinte et c’est tout. Elle n’a même pas cherché à me conseiller un autre produit et a tourné les talons. Franchement service client à revoir

Fatima B.

Equipe très sympathique, souriante et à l'écoute avec un service de qualité.
Bravo à la responsable qui est proche et bienveillante envers la clientèle et son équipe.

Louissaint N.

Je suis passé aujourd'hui agent de sécurité à été très pénible j'étais dans les rayons il a marcher vers moi pour me dire la sortie c'était de l'autre côté tandis j'étais pas prête à sortir puis au moment de sortir ma fille sa a sonné il dit sa sonne il est venu énervé il dit sa va pas il control il plonge sa main dans le sac de ma fille avait un parfum marriaunaud sans demander un tiquet de caissz il a dit selon la loi je dois signaler le produit donc se produit est plus a vous il est allé au fond de la pièce sans explication comme si il requesitionnais le produit il nous pratiquement traité de voleur tandis je lui dit de regarder dans mon historique achat chez marriaunaud qui au final ce parfum était pas vendu chez eux est pas vendu chez eux nous avions acheté à la Défense et c'était les dernier il nous a totalement humilié le parfum était même pas plastifié en plus il se est énervé en plus comme un vendeur de marché
Il nous a traité comme des voleurs les vendeuse on dit on est même pas allé au fond du magasin du côté des parfum aucune vendeuse n'a compris son comportement
C'était une très très mauvaise
expérience
Il avait pas le droit de mettre sa main dans le sac de ma fille c'est à elle de vider le sac
Ni le droit de me dire mon produit est plus le mien sans avoir fait une enquête car le produit était pas

M-Eve L.

Je regrette de ne pas pouvoir mettre 0. J’ai acheté un rouge à lèvres Dior il y a 2 semaines pour les 20 ans de ma nièce. On m’a assuré qu’elle avait 30 jours pour le changer sans frais à condition de ne pas l’avoir utilisé, ce qui est le cas. Je suis revenue avec ma nièce aujourd’hui, qui souhaitait choisir une autre couleur. La responsable du magasin a strictement refusé de le changer juste parce que la boîte est légèrement éraflée. Le rouge à lèvre à l’intérieur est absolument intact. Elle a été fort désagréable. C’est ce qu’on appelle avoir le sens du commerce! Je n’y remettrai plus les pieds, alors que j’étais une cliente de longue date. Fuyez.

Xian F.

服务态度很差，最好去别的分店！Apparemment ils ont trop de ventes à faire pour penser qu'il est ok de laisser leur clients attendre pendant une demi-heure en intermittence, pendant laquelle la vendeuse arrive à faire la caisse pour deux autres clients, et avec sa collègue observant la situation sans venir aider ! De plus, il est apparemment foutu d'aller chercher des recharges de crème, parce que le magasin "les recevoir une à chaque fois" !

Absolument à éviter.

Michel C.

Un grand merci à Lyndsay pour son accueil exceptionnel ! Souriante, bienveillante et de très bon conseil, elle a su rendre ce moment d’achat particulièrement agréable. Grâce à elle, mon fils a trouvé le parfum parfait (Beau de Jean Paul Gaultier) et en plus avec une réduction. Une vraie professionnelle, passionnée et humaine !

Patricia P.

Expérience client zéro
La conseillère de vente , bien , serviable
En revanche la personne qui m a encaissé qui semble être un responsable , devrait retourner a l école et notamment apprendre a dire bonjour et au revoir .
Je suis cliente depuis au moins 10 ans et je vais régulièrement faire mes achat , très déçue et franchement j avais envie de partir sans achat .