Optic 2000 - Opticien Amiens - Place de l'Hôtel de ville - Amiens

Jean-Baptiste Vilain

Professionnel à l’écoute, bienveillant et fort sympathique, sans compter le grand choix qu’offre son magasin, je conseille vivement cet opticien.

Sophie Ninille

Déçue… j’étais déjà cliente d’un autre optic 2000 et ayant déménagé, je voulais en trouver un sur Amiens.
Lors de ma venue, l’accueil était assez froid. La personne nous ayant reçu ma compagne et moi même, pas très sympathique, pas très souriante.
Soit elle nous a fait des remises ( et ça j’apprécie) mais quand je voulais une paire de lunettes, elle me disait : « ça je valide pas, trop gros, trop ceci, trop cela… ».
Jamais je n’ai entendu quelqu’un ( surtout une vendeuse), qui doit valider notre choix.
Je ne pense pas revenir pour mes prochaines lunettes, dommage.

MC

Je recommande chaleureusement cette équipe sympathique. De très bons conseils pour le choix de la monture même s'il y en avait beaucoup, puis pour les verres. J'ai également réalisé un examen de vue, celui-ci a été fait avec beaucoup de minutie. Expérience très satisfaisante

Léa Dairaine

Décevant...
Je me suis dirigée chez cet opticien pour ma première paire de lunettes.
La personne n'avait pas l'air très accueillante, lorsque je posée des questions sur les modèles, on me répondais sèchement sans s'intéresser ou venir jusqu'à moi.
J'ai demandé un devis pour plusieurs paire et on m'as dit que j'avais qu'à noté en allant les prix des montures et des verres..
Pour finir, la vendeuse a répondu à un appel en pleine conversation avec moi et ne m'as pas répondu au-revoir quand je suis partie au bout de 5 minutes d'attente...
Je suis aller chez un autres opticien qui m'as proposé un devis et pour la moitié du prix des verres de cet opticien.
Je met que très rarement des avis négatif mais je me suis sentie très gênée dans cette boutique où j'avais l'impression d'être de trop alors que j'étais la seule cliente en boutique...

sébastien duport

J'ai découvert ce magasin un peu par hasard, connaissant déjà l'enseigne, mais n' ayant jamais acheté chez eux avant. Porteur de lunettes depuis longtemps, j'ai été client d'un certain nombre d'opticiens, au fil des ouvertures/fermetures à Amiens, et en fonction du choix et des prix proposés ici ou là. Je peux dire que ce magasin est le pire que j'ai connu en termes de relation clientèle! L'accueil est à peine poli: on vous lâche au mieux un petit bonjour, voire pas du tout, puis on vous ignore d'un air hautain... La qualité du suivi n'est guère meilleure: j'ai dû appeler le service-clients pour vérifier un point sur la garantie de mon équipement, qu'on m'avait d'abord refusée en magasin et que j'ai finalement pu obtenir en faisant valoir mon droit... Après comparaison avec d'autres magasins, j'ai pu heureusement vérifier que le service y est souvent meilleur, et le choix plus large. En ce qui concerne les prix, on s'y retrouve également! C'est donc sans regret que j'ai changé d'opticien, la concurrence à Amiens permettant facilement de trouver mieux ailleurs.

V B

Des critiques acerbes sur ce magasin alors que le service est rendu, l'objectif d'un opticien est de vendre des lunettes souvent sous prescriptions médicales ils offrent un service de vente, en ce sens l'objectif est donc de ressortir avec une paire de lunette.

Ce qui a été mon cas et même avec une deuxième paire à 1 euros. Les deux vendeuses ont été cordiales lors de mon passage, peut être le sont elles moins par certains jours car nous avons tous des humeurs variantes, est-il nécessaire d'en tenir rigueur jusque dans les avis Google maps qui vont directement impacter le regard des futurs clients et pré-biaisé les futurs avis? Je ne sais pas.

En bref, le service est de qualité, les employés compétents, compréhensifs et humain.

Mme R

J'étais venu début 2022 pour refaire des lunettes, franchement vu l'accueil j'aurai dû fuir, en plus on n'a même pas pris mon écart pupillaire car soit disant il avait déjà la valeur, alors que début juillet 2023, je viens de faire des lunettes car correction qui a changé , bien sûr dans une autre enseigne, là on a pris mon écart pupillaire avec la nouvelle monture , jamais vu un opticien qui ne prend pas l'écart pupillaire. Jai déjà accompagné des membres de ma famille faire des nouvelles lunettes et à chaque fois on prenait bien l'écart pupillaire.
J'ai etait accueilli par le Mr, enfin accueilli, je sais pas si on peut dire ce mot, c'est ce Mr qui n'a pas pris mon écart pupillaire et qui n'était pas du tout agréable surment car je prend une monture en 100 % santé , en tout cas les deux autres femmes sont plus accueillante, maintenant je reviens uniquement pour recharger les flacons pour nettoyer les lunettes.

Alexandre Ziegler

J'y suis allé pour mes enfants, l'accueil et le conseil à été parfait.
Du coup j'ai conseillé à mes parents d'y aller, et ils ont été à leur tour ravi du conseil.
Nous avons eu affaire aux deux opticiennes du magasin et je recommande vivement à qui a besoin de porter des lunettes, d'aller les "voir"...