OPTICAL CENTER - Vierzon

Seyit Mehmet IMECE

J'ai récemment visité Optical Center et je tiens à partager mon expérience très positive. Je suis très satisfait de la prestation, ainsi que du professionnalisme des conseillers. Leur service après-vente est exceptionnel. J'avais pris une assurance pour mes lunettes, et celle-ci a parfaitement fonctionné lorsque j'ai dû les faire échanger à cause d'une casse. Je recommande vivement Optical Center pour leur service de qualité et leur réactivité face aux besoins des clients.

Seyit Mehmet İMECE

Michel Bourdinaud

Apres la rupture d'un écouteur de prothèse auditive un samedi matin, je trouve sur le web l'adresse d'Optical Center à 30 km, qui répond positivement à ma demande.
Sur place une technicienne tres aimable et compétente procède immédiatement au remplacement de l'écouteur, et de plus gratuitement.
En panne à 10h, je suis dépanné à12h 30
Je recommande vivement

Nartez Nartez

Prise de rendez-vous une semaine en avance, je rappelle le matin même pour être sûr que le rendez-vous est bien pris en compte, j’arrive à 18h comme convenu, et on me dit que ça ne sera pas possible car la personne qui effectue les tests de vue finie à 18h

Emma Bgt

J ai commandé une paire de marque et j ai pris des verres offerts pour les mettre sur une de mes anciennes montures,
J'ai demandé à la vendeuse de demander a son responsable comme je ne prends pas de monture à 99€ offerte est ce que c'est possible d'avoir les verres amincis pour celle qui est offerte,
Elle m'a contacté par téléphone pour me dire que son responsable accepte l'amincissement et en plus m'offre le reste à charge de la 1ère paire qui était moins de 7€.
Lorsque, je viens récupérer mes lunettes et je dis au responsable il y a un souci normalement la paire offerte les verres devraient être amincis, il appelle la vendeuse qui ne s'excuse pas et me dit qu'on s'est mal comprise et n'a même pas osé me regarder dans les yeux, choqué, je ne me suis pas énervé et j me suis dit qu'on sait encore jouer de moi, car la dernière fois on m'avait fait 2 paires et la 2ème impossible de voir, je l'ai signalé et ils m'ont dit de revenir dans 1 mois et quand je suis revenu on m'avait dit non c'est trop tard. Ma mère aussi a eu des problèmes avec eux. Fuire celui de Vierzon

kevin0saurus

très content de la prestation. venu pour une paire de solaire, le vendeur (Anthony) a pris le temps pour que je puisse trouver une paire qui me conviendrai au mieux.
merci beaucoup ?

AIR KARIM

mon avis date de quelques mois mais je tenais a relater mon expérience avec ce magasin. j’attends patiemment mon tour , il y a un vendeur derrière son bureau qui daigne levè la tête, et me demande si il peut m'aider , je lui dis que je viens voir ce qu'il propose en lunette CMU il me montre un coin du magasin et ce replonge dans ce qu'il faisait, je me dis qu'il doit être occupè qu'il va venir me rejoindre dans quelques minutes , je vais donc regarder le coin lunettes CMU pendant 1/4 d'heure 20 minutes ce qui peu paraitre peu mais je souffre du dos j'ai une discopathie..... en attendant ce vendeur ;il y a même une vendeuse qui me regarde gênè ( elle même était avec des clients) et me dis sur le ton de la plaisanterie " ah on dirait qu'il ne veut pas venir vous voir " j'ai répondu apparemment oui" j'ai d donc pris la porte sous le regard de cette vendeuse, et je suis partie dans un autre magasin ou ma 1 ère question a été " vous aussi vous dénigré les pauvres qui viennent prendre des lunettes CMU elle ma dis "non " tout le monde et le bienvenue "( j'ai d’ailleurs pris un monture de marque chez eux et j'ai toujours été bien reçu ) je ne blâme pas toute l’équipe du magasin ni cette vendeuse qui ne savait pas qu'elle était dans le vrai, mais juste ce monsieur un peu hautain et pas du tout commerciale qui ma fait détester cette enseigne donc je n'y vais plus d'ailleurs

murielle grassart

Bonjour, je me suis rendu chez optimal center à vierzon cette après-midi et nous avons été très mal reçu par une jeune fille, nous somme très mécontent. Cette personne n est pas du tout professionnel ce qui est nuisible à la réputation de votre magasin

nait khouja naima

Une prestation de service d'une qualité irréprochable tant au niveau de l'accueil que des solutions apportées. On se sent vraiment à l'aise au sein de cette boutique .
Un immense merci à Ozlem et Merve qui font preuve d'un professionnalisme inégalé, patience, rigueur, écoute, Je recommande vivement d'aller chez eux. Et en plus vous avez le sourire derrière les masques!!!!Une telle qualité de service c'est rare de nos jours. Encore bravo et milles merci.. !!