OPTICIEN AUDITION - Cavignac

Damien Gillard

FORMIDABLE!! J'y suis allé pour régler mes lunettes de soleil et la personne qui s'est occupée de moi a été très patiente et professionnelle. Elle a pris le temps de bien les régler pour que je sois pleinement satisfait et c'est réussi! Un grand merci à elle! J'ai trouvé également le reste de l'équipe professionnelle, polie, souriant et disponible. Vraiment je recommande.

cédric gonthier

119€ !!!!!! Des lunettes de SOLEIL = 2 utilisations en 1 semaine = monture qui fond = pas de garantie par le fournisseur pile poil sur ce type de lunettes = en attendant qu'on voit avec le représentant ce qu'il pourrait faire éventuellement nous ne pourrions vous prêter une paire mais en laissant un chèque de caution ! C'est la seul solution provisoire sinon il faut repasser dans 1h pour voir le boss de la boutique !
J'ai cru à une mauvaise blague pour une paire de lunettes à 119€ ! Mais non, quand on doute même de ma parole en stipulant que c'est bizarre, que c'est la premiere fois que ça arrive, comme si elles ont pris un coup de chaud (logique pour des lunettes de soleil un fin novembre).
Donc, ce n'est pas que le SAV est mauvais mais c'est qu'il n'y en a pas CONTRAIREMENT ce que nous a dit la vendeuse le jour de l'achat qu'il y avait une garantie et que si quoi que ce soit arrivait, n'hésitez pas à nous les ramener.
Bien sûr je ne m'arrêterais pas à ce commentaire, des lunettes de replacement de la même valeur ou un remboursement total est amplement attendu et commercialement parlant les excuses qui vont avec.
Pour rappel : lorsqu'un client achète dans votre magasin et qu'il paye, il ne le fait pas avec le fournisseur ou sur un site en ligne, il le fait avec quelqu'un de votre magasin pour le compte de votre magasin. Par conséquent, lorsqu'il y a un problème, le client vient vous voir vous, vous faites le nécessaire Et ensuite vous vous débrouillez comme vous voulez avec votre fournisseur ou représentant !

Vanessa LADRAT

Bien accueillis.
Arrivés à 4 dont 3 paires à faire faire seulement certes années.
Devis et réponses des prises en charges immédiatement.
On a bien été chouchouté.
Très à l'écoute de nos souhaits.
Ils nous ont bien conseillés surtout chacuns de mes enfants et grâce à de bons conseils ils on trouvés leurs bonheurs.
Et vu que ma mutuelle est partenaire 0 de RaC alors là top du top !
Merci encore à vous 3.
A très bientôt.
Mme LADRAT

Romain Augelet (Bueno)

Vraiment rien à redire sur cet endroit !
Comme cela a déjà été dit, l'équipe est accueillante et ils ont a cœur de vous aider au maximum dans vos démarches.
Le choix des montures est énorme et le service est d'une grande qualité, je recommande énormément.

Nathalie Arrignon

Equipe souriante et toujours accueillante. Elle est de bons conseils et cherche à satisfaire sa clientèle. Le service est vraiment personnalisé. Merci encore

aurelie chartier

Cela fait plusieurs années que nous y allons pour nous et notre fils
Toujours à l'écoute, gentillesse
Ils arrivent toujours à nous trouver des solutions
Ils sont formidables, compétents et professionnels

JP RLLD

Excellente équipe, ambiance très conviviale,. Ce n'est pas 5 étoiles mais 10 étoiles que cette équipe mérite. Trés professionnel. À très bientôt.

Baptiste Bourg

Mon opticien depuis 4 ans.

Une équipe formidable qui vous accueille comme des amis dans leur magasin tout en restant très professionnel.

Je recommande vivement. Ne chercher pas ailleurs... Merci encore,