Dojoy
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Ou es la pharmacie Levaillant de mon enfance ? C est devenu une usine ou tout le monde caquette comme des pies et aucunes concentration.. je vous conseille de bien vérifier vos médicaments prescrits et ceux qui vous sont donnés. Mon docteur m'avait prescrit une creme gynécologique et je me retrouve avec un gel à ne surtout pas mettre sur les parties génitales heureusement que je lis toujours les notices. Je retourne avec la notice le médicament et l'ordonnance et le pharmacien me dit vaguement oh c'est à peu près pareil ça ne risque rien cela ne risque rien si vous l'avez déjà appliqué donc je lui dis que non je ne l'ai pas appliqué il me demande de ramener le produit ce qui me choque un peu car finalement il va être revendu une deuxième fois et il me dit ben ma collègue s'excuse mais en fait elle n'est jamais venu s'excuser elle-même face à face je trouve ça juste pas normal. Aujourd'hui je remonte donc avec le mauvais produit et la mauvaise attelle car il m'a donné aussi une attelle qui ne correspondait pas à ce que j'avais. Je demande carrément Monsieur Le Vaillant , le pensant commerçant comme l'était son père... Il reconnaît effectivement l'erreur de médicaments mais en aucun cas cela le choque, il accepte de changer l atelle qui ne me convenait pas.. et à force que je dise que ce n'était pas normal qu'on me donne un médicament qui aurait pu avoir des conséquences si je l'avais appliquer cela a dû le saouler et timidement il m'a dit désolé je vais voir avec la personne faire un point avec elle ! Je trouve personnellement que c'est une erreur assez importante, même mon médecin était choqué de voir qu'une pharmacie peut se tromper de cette façon de plus chaque fois qu'on y va on est tout le temps sollicité pour acheter des produits de laboratoire sur lesquels ils doivent avoir des cadeaux ou des marges je ne sais pas mais c'est fatiguant. Dorénavant je n'irai que si je ne peux pas aller ailleurs mais je regarderai à deux fois que les médicaments dans le sac correspondent à ceux de mon ordonnance car en plus je n'habite pas Carros ce qui engendre déplacement et frais tout ça parce qu'une pharmacienne préparatrice n'était pas attentive à la lecture de mon ordonnance, préférant parler avec sa collègue .. de plus je trouve que les comptoir allongé ne sont pas propices à la confidentialité à vouloir en faire trop on finit par faire n'importe quoi pour être poli .Malgres l'appel recu juste apres avoir posté cet avis je suis encore plus deçue de savoir que cette personne est la depuis plus de 20 ans , ca fait peur ! inutile de me dire que la molecule etait la meme car dans ce cas pourquoi la notice contre indiqué l'application sur les muqueuses , les seins et les organes genitaux ? sans rentré dans les details j'avais une irrtation et cette creme n'etait pas celle qui m'aurait soulagée !!! donc oui je le repete et avec un grand respect pour Mr Levaillant Pére ,( qui avait toujours un mot ,un sourire.. ) cet endroit est devenu une usine , avec du personnel changeant , et quelques anciennes , il ne reflete plus la chaleur humaine de ce grand Monsieur , de son temps je n'ai jamais eu d'erreur . Pourtant il avait autant de travail que vous aujourd'hui , alors il y a bien un probléme a trop vouloir en faire on en oublie des fois l'essentiel , pensez y avant qu'il n'arrive un soucis plus important , car j'aurais pu tolérer une erreur d'une apprentie mais d'une pharmacienne de 20 ans de metier c 'est pas rassurant ...merci d'avoir pris le temps de me telephoner mais je reste persuadée que vous l'avez fait dans le but que cet avis soit retiré car là encore vous avez essayer de trouver un tas d'excuse du au sur- travail , a cause du labo qui livre pas en temps et en heure , aux heures passées a gérer les clients blablabla .....apres c'est un choix de metier ou de vie mais je n'ai pas a subir les erreurs .ce n'est pas la quantité mais la qualité du travail qui est reconnue . Bonne journée
