Point Information - RLV Mobilités - Riom

Introduction

Le Point Information - RLV Mobilités est un bureau de vente de billets de train situé à Riom, dans le département du Puy-de-Dôme, en France. Il est installé dans la gare SNCF de la ville et propose une gamme de services pour faciliter les déplacements de ses clients. Dans cet article, nous allons explorer les principaux services offerts par le Point Information - RLV Mobilités, ainsi que son emplacement et ses caractéristiques remarquables. Nous fournirons également des informations pratiques pour les clients potentiels et mettrons en avant les aspects positifs mentionnés dans les avis des clients.

Services principaux

Le Point Information - RLV Mobilités est spécialisé dans la vente de billets de train. Voici une liste non exhaustive de ses services principaux :

• Vente de billets de train : Le bureau propose la vente de billets de train pour Various destinations in France and Europe.
• Information et conseils : Les agents du Point Information - RLV Mobilités sont à disposition pour fournir des informations et des conseils sur les itinéraires, les horaires et les tarifs des trains.
• Assistance aux personnes à mobilité réduite : Le bureau s'efforce de faciliter les déplacements des personnes à mobilité réduite en proposant des services adaptés, tels que l'achat de billets prioritaires et l'accès à des places réservées dans les trains.
• Vente de cartes et abonnements : Le Point Information - RLV Mobilités propose également la vente de cartes et d'abonnements pour les transports en commun, tels que les cartes SNCF et les abonnements TER.

Emplacement et accès

Le Point Information - RLV Mobilités est situé dans la gare SNCF de Riom, à l'adresse suivante : 2 Rue Grégoire de Tours, 63200 Riom, France. La gare est facilement accessible en voiture, en train et en bus. Il y a un parking pour les véhicules et un accès spécifique pour les personnes à mobilité réduite.

Caractéristiques remarquables

Le Point Information - RLV Mobilités se distingue par plusieurs caractéristiques remarquables :

• Accès aux personnes à mobilité réduite : Le bureau est équipé pour faciliter l'accès aux personnes à mobilité réduite, avec un parking adapté et une entrée accessible en fauteuil roulant.
• Equipe professionnelle : Les agents du Point Information - RLV Mobilités sont formés pour fournir des conseils et une assistance de qualité aux clients.
• Horaires d'ouverture flexibles : Le bureau est ouvert aux heures de pointe pour faciliter les déplacements des voyageurs.

Informations pratiques

Pour contacter le Point Information - RLV Mobilités, vous pouvez appeler le 473380809 ou visiter son site web à l'adresse rlv-mobilites.fr. Les horaires d'ouverture sont les suivants : du lundi au vendredi, de 6h30 à 18h30, et le samedi de 7h30 à 12h30.

Aspects positifs des avis

Le Point Information - RLV Mobilités dispose d'une moyenne de 2.6/5 sur Google My Business, avec 66 avis publiés par les clients. Les aspects positifs mentionnés dans les avis incluent la qualité du service client, la disponibilité des agents et la flexibilité des horaires d'ouverture. Certains clients ont également souligné la commodité de l'emplacement du bureau dans la gare SNCF de Riom.

En conclusion, le Point Information - RLV Mobilités est un bureau de vente de billets de train situé à Riom, dans le département du Puy-de-Dôme, en France. Il propose une gamme de services pour faciliter les déplacements de ses clients, avec des caractéristiques remarquables telles que l'accès aux

👍 Avis de Point Information - RLV Mobilités

Noé S.

3/5

Ok

Louison B.

2/5

Jamais à l’heure… bus pas chauffé le matin sous -2° et les mini bus à 17/18h à la sortie des écoles c’est juste pas possible on est tous debout entassé à ce marcher dessus !! Sans parler de cette chauffeuse costaud avec le gillet jaune qui s’arrête pas aux arrêts ( même la gare avec 10 personnes à l’arrêt, obliger de courir derrière le bus ! ) qui crie sur les passager et qui est vraiment plus que désagréable, même pas un bonjour ou un sourire des fois faut penser à changer de métier ! Pensez à respecter les horaires ou alors n’en établissez pas, revoyez votre personnel et aménager les horaires, 2 bus par heures c’est trop peu.

Morgane V.

1/5

J'étais à l'arrêt pré madame à 6h55, je vois le bus 3 direction Ennezat arrivé, je lève bien ma main pour me signaler. Il m'est passé devant s'en s'arrêter. Nous sommes en vacances scolaires et le prochain est dans deux heures, donc pour être à l'heure au travail, pas d'autre choix que de marcher (une photo pour vous donner les conditions pour me rendre au travail). Et j'avais un manteau rose, donc j'étais bien visible. Et ce n'est pas la première fois que des arrêts ne sont pas respectés.

Freddy M.

1/5

Boutique en ligne qui dysfonctionne et ne permet pas le rechargement en ligne : obliger de passer a l'accueil en physique.
File d'attente importante comme la boutique en ligne ne fonctionne pas.
Mauvaise organisation et pas de sens du service.
Attendons maintenant les bus annulés au dernier moment où les changements de ligne qui laissent les enfants sur le trottoirs !

Geraldine B.

1/5

Je n'ai jamais vu un service aussi déplorable dans les transports en commun sur la ligne 2. Entre le chauffeur qui ne répond pas aux demandes des usagers le mercredi 27 août a
et celui qui lit son Manga 3 minutes avant le départ de la Croze le vendredi 29 plutôt que d'ouvrir la porte. Y a t'il un service qualité qui s'occupe de la satisfaction des clients . Pouvant faire les trajets en voiture, je me passerai de la navette.

Vanessa M.

2/5

Ambiance glaciale au point d'accueil la personne n'es pas du tout agréable... Les bus qui arrive avec du retard assez important sans s'excuser... Les horaires des vacances scolaires qui sont inutiles obligé de s'organiser autrement nous ne sommes pas tous en vacances et la vie continue pour les usagers
Il y a pas mal de choses à revoir

Marc A.

1/5

sur la ligne 3 le 10 juillet 2025 à 9h28 un bus RLV a grillé un cédé le passage à Ennezat à un camion qui roulait à 90 km/h sur la route Ennezat Riom. 500 mètres plus loin, ce même bus doublait une voiturette alors qu'un semi remorque arrivait en face (c'est pas passé loin). Au rond point du centre penitentiaire, pour tourner, les clignotants étaient en option. Un jour cet "as du volant" finira par tuer quelqu'un.

Joris G.

1/5

Une étoile, car on ne peut pas mettre moins. Ils sont souvent en retard, voire ne passent pas du tout. Ils ont créé de nouvelles lignes, mais ils n’arrivent pas à les gérer correctement. Nous n’avons désormais qu’un bus toutes les deux heures le week-end à Ennezat. Cette entreprise n’est plus fiable.